La livraison du canapé : évitez les pièges

 Lors de votre achat de canapé vous penserez bien souvent à demander si la prestation de livraison est comprise dans le prix de vente.La plus part du temps la livraison est en supplément mais elle peut aussi être comprise.

Un conseil ne vous arrêtez pas la.

Il est impératif de demander des précisions sur la qualité du service livraison.

Combien de clients se sont retrouvés le jour de la réception face à un livreur venu seul avec un chariot pour effectuer la simple dépose de votre canapé en bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre maison sans en assurer le déballage. Ce service économique de messagerie est le plus utilisé par les sites marchand sur internet et même en magasin car il est bon marché.

Le deuxième cas très courant est la livraison à deux hommes qui ne déballerons toujours pas votre canapé .Accepter une marchandise sans avoir pu vérifier son état avant de signer le bon de livraison est fort risqué .Sachez que les mentions " sous réserve du déballage "non pas de réelles valeurs. En cas d'avarie constatée après le départ des livreurs il vous faudra engager un dialogue avec le fournisseur, et surtout faire reprendre la marchandise défectueuse.Cela peut prendre du temps.

Venons en au transport haut de gamme.

Ce type de transport est peu courant car il est coûteux.Seul des magasins spécialisés dans le haut de gamme aurons le souci d'assurer un transport de qualité en rapport avec le prix du canapé.

Un transport effectué par une entreprise hautement qualifiée coûte en principe le double du prix, mais finalement vous éviterez bien des déboires lors de la livraison car le personnel bien formé et correctement rémunéré prendra soin de votre marchandise mais aussi de la cage d´escalier de l'immeuble ou de votre intérieur.

Le montage et l'installation après déballage sera effectué en votre présence et la vérification du bon état de votre canapé pourra être fait en présence des livreurs.Les instructions d'usage vous serons données notamment pour l'ouverture des convertibles en lit.

Le débarras des cartons et plastiques sera effectué par les livreurs.

Tout ces éléments doivent êtres précisés au moment de la commande.

En résumé penser à demander lors de votre achat.

- le nom du transporteur

- si la livraison sera faite par 2 hommes

- au rez de chaussée ou à l'étage

- en dépose simple sans déballage

ou avec montage et installation dans la pièce

- les emballages seront ils repris

- les jours possibles de livraison

- créneau horaire ou journée entière

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