La livraison de votre canapé est souvent pour le client une simple formalité !
Tout va bien se passer, a condition d'avoir suivi quelques conseils élémentaires.Sinon gare aux mauvaises surprises !
Voyons ensembles quelques points importants avant de conclure l'achat de votre nouveau salon.
Les frais de livraisons : Assurez vous qu'ils sont bien compris dans le prix du canapé afin d'éviter ensuite les mauvaises surprises.
La qualité du service : Informez vous du mode de livraison que le magasin a choisi.Il en existe plusieurs.
- Le mode économique par messagerie: Dans ce cas votre marchandise sera livrée par un seul homme et au rez de chaussée de votre maison ou de l'immeuble. Vous devrez procéder dans ce cas au déballage et à l'installation par vous même. Ce mode de livraison est très courant sur internet et n'oubliez pas que la mention livraison gratuite n'inclus pas systématiquement la prestation montage en étage.
-Le mode transporteur généraliste : Cette prestation un peu plus chère prévoit l'intervention de deux livreurs qui monteront le canapé à l'étage mais ne procéderont pas forcement au déballage et à l'installation dans votre pièce. Ces éléments important doivent êtres précisés avec votre négociant qui pourra les inscrire sur le bon de commande.Les transporteurs généralistes livrent toutes sortent de marchandises et ne sont donc pas formés pour le montage spécifiques des canapés. La prestation est faite par des manutentionnaires qui ne sont pas formés au montage.
-Le mode transporteur spécialisé en meuble : C'est pour le client l'assurance d'avoir affaire à des livreurs formés pour la livraison des objets délicats comme le canapé tissu ou le canapé cuir, il sont compétent pour monter sur place votre canapé lit rapido ou votre clic clac. La livraison dans ce cas est faite sur rendez vous avec un créneau horaire convenu à l'avance avec le client et en fonction de ses disponibilités. Les livreurs viennent à deux, ils procèdent au montage complet du canapé et l'installe dans votre pièce.Les instructions concernant les mécanismes vous sont communiquées.
Cette prestation livraison canapé haut de gamme à été choisi par Freddy Laur pour livrer la grande majorité de ses canapés.
Attention: Bon nombre de magasins utilisent les transporteurs les moins chers pour faire des économies et générer de la marge commerciale et dans ce cas les avaries de transports sont fréquentes.
Quelques conseils utiles:
Avant l'achat pensez:
-à prendre quelques mesures : largeur de votre escalier et largeurs des passages de portes.
-Demander si les produits sont bien emballés et protégés.
-En cas de passage étroit demandez si le canapé est livré démonté ( c'est le cas de nombreux canapés lits quotidien). Pour les bz, clic clac demandez si cette option est possible.
- Au moment de la livraison toujours vérifier l'état de la marchandise avant de signer le bon livraison.
-Au moment de l'achat faites préciser que la prestation de livraison inclue l'installation complète ainsi que le débarras des emballages.
Bonne livraison.
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